Politique de confidentialité

Chez Figurine Soldes Magasin, nous comprenons que chaque achat représente plus qu’un simple produit – c’est une passion, une pièce de collection, un morceau de culture pop qui vous appartient. Votre confiance est notre priorité absolue, et cela inclut la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site popmartmagasin.com ou effectuez un achat.

1. Données que nous collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat exceptionnelle et sécurisée, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles que vous nous fournissez : Lorsque vous créez un compte, passez une commande ou nous contactez, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et de facturation, et votre numéro de téléphone.
• Informations de paiement : Lors d’un achat, nous traitons les détails de votre paiement (comme via Visa, MasterCard, JCB ou PayPal). Notez que les données sensibles de votre carte bancaire sont traitées directement par nos processeurs de paiement sécurisés et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
• Données de navigation et techniques : Nous recueillons automatiquement des informations sur votre interaction avec notre site, y compris votre adresse IP, le type d’appareil et de navigateur utilisé, les pages consultées et les produits recherchés.

2. Utilisation de vos données

Vos données nous permettent de :

• Traiter et expédier vos commandes de figurines, articles de collection et produits dérivés.
• Vous fournir un service client réactif et personnalisé.
• Améliorer continuellement notre site web et votre expérience d’achat.
• Vous informer (avec votre consentement) des nouvelles collaborations, figurines rares et offres promotionnelles qui pourraient vous passionner.
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir la fraude.

3. Partage et divulgation des données

Votre vie privée est primordiale. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations que dans les cas limités suivants :

• Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour des services essentiels tels que la logistique (sociétés de livraison), le traitement des paiements (PayPal, processeurs de cartes) et l’analyse web. Ces tiers n’ont accès qu’aux informations strictement nécessaires pour accomplir leur service et sont contractuellement tenus de les protéger.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations si la loi l’exige, par exemple pour répondre à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire.

Conformément à notre politique de vente, comme vos commandes peuvent être expédiées en dehors de l’Europe (à l’exception de l’Asie), vos données pourront être transférées de manière sécurisée vers ces destinations.

4. Stockage et sécurité des données

Nous stockons vos données sur des serveurs sécurisés dans l’Union européenne. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes, incluant le cryptage SSL (comme pour toutes nos transactions financières), pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

Nous conservons vos données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

5. Vos droits

En vertu du RGPD et d’autres lois sur la protection des données, vous disposez de droits concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez accéder à vos données et demander leur correction.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour le marketing direct.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Retrait du consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Ces petits fichiers texte nous aident à :

• Faire fonctionner le panier d’achat et vous connecter à votre compte.
• Comprendre comment vous naviguez sur le site afin d’en améliorer le design et le contenu.
• Personnaliser les publicités pour vous présenter des figurines et produits qui correspondent à vos passions.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies pourrait affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.

Dernière mise à jour : [Date du jour]